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EBC-Report 1511 – Topthema: Ideal-Kunden kreieren – Zielgruppen-Segmentierung

Elite-Business-Club Report1511 Topthema: Ideal-Kunden kreieren – Zielgruppen-Segmentierung

1. Ideal-Kunden kreieren – Zielgruppen-Segmentierung

Haben Sie sich eigentlich schon einmal Gedanken über Ihre Kundschaft gemacht? Auch vielleicht schon einmal über den ein oder anderen Kunden geärgert. Spüren Sie auch, dass unsere Kunden früher viel loyaler waren als heutzutage.

Was bedeutet das:“der Wettbewerber ist nur einen Mausklick weit entfernt“? Klickt auch mein Kunde manchmal in diesen Vergleichsportalen, um noch billiger einkaufen zu können? Und fordert nicht auch Ihr Kunde eine digitale App oder Vernetzung über Internet der Dinge etc. etc.

Oder ist gar Ihre Kundschaft so bunt gewürfelt, dass jeder ein quasi individueller Auftrag bedeutet. Können Sie sich diese Verzettlung überhaupt noch leisten.

Wäre es nicht viel schöner, wenn Ihr Kunde dankbar bei Ihnen einkauft und immer wieder kommt. Oder sich für „Ihr“ i-pad die Nacht vorher anstellt?

Es ist ganz normal, dass man sich fragt, was soll der Blödsinn – Ideal-Kunden kreieren – Zielgruppen-Segmentierung? Ich verkaufe jedem, der es haben will, mein Produkt. Oder ich biete jedem, der sie haben will, meine Dienstleistung an.

Nun – das Geheimnis liegt im Erfolg.

Wie erfolgreich ist man mit dieser Einstellung. Es ist einfach unmenschlich, ALLE bedienen zu wollen. Und vor allem – gibt es Tausende von Problemen, die ich mit meiner Lösung einfach nicht bestens bedienen kann. Und damit verliere ich meine Wettbewerbs-losigkeit.

Es gibt dann wieder Tausende von solchen Angeboten. Ich kann mir doch nicht vormachen, ich wäre der einzigste Anbieter dieses Produktes oder dieser Dienstleistung. Und mit der Globalisierung und mit den Neuen Medien wird der Wettbewerb immer härter – man spricht inzwischen von Verdrängungs-Wettbewerb. Und wer verliert? Doch sicherlich die Kleinunternehmen – oder?
Die großen Konzerne haben dieses Prinzip längst erkannt und nutzen dies gnadenlos aus. Den kleinen und mittelständischen Unternehmen bleibt wirklich gar nichts anderes mehr übrig, als sich auf eine Nische, auf eine erfolgversprechendste Zielgruppe zu konzentrieren – und dann dessen absolut bester und einzigartiger Problemlöser zu sein!

Lösen Sie die Probleme Ihrer erfolgversprechendsten Zielgruppe besser als alle anderen – nämlich einzigartig.

Das ist das Erfolgsgeheimnis für kleine und mittelständische Unternehmen.

Nehmen Sie dies

 


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